Szanowni Państwo,
Komisja ds. Równego Traktowania NRA zachęca do zapoznania się z materiałami dydaktycznymi przygotowanymi przez Ministerstwo Sprawiedliwości w ramach projektu „Zapewnienie dostępności do wymiaru sprawiedliwości dla osób z niepełnosprawnościami” w zakresie Programu Operacyjnego Wiedza Edukacja Rozwój 2014-2020 współfinansowanego ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego.
Materiały te mają dosyć istotne znaczenie dla naszej codziennej praktyki adwokackiej: zawierają konkretne wskazówki dotyczące komunikacji z klientami ze szczególnymi potrzebami, rozpoznawania oczekiwań oraz dostosowania sposobu prowadzenia spraw do specyfiki ich sytuacji. Wiedza ta w sposób oczywisty przekłada się również na jakość obsługi prawnej, bezpieczeństwo procesowe naszych klientów oraz profesjonalizm kancelarii.
Skrypt i prezentacja - do pobrania poniżej - opisują też realia pracy pełnomocników i mogą być wykorzystywane zarówno w bieżącej pracy z klientami, jak i w ramach wewnętrznego podnoszenia kompetencji w kancelariach adwokackich. Materiały te warto potraktować jako praktyczne narzędzie pracy, odpowiadające na rosnące wymagania związane z obsługą klientów o zróżnicowanych potrzebach.
